Met de intake op afstand staan we voor je klaar
Wij weten als geen ander dat niemand op autoschade zit te wachten. Overkomt het je toch? Bij ABS Autoherstel doen we er alles aan om uw autoschade snel, vakkundig en vooral veilig te herstellen.
Ook nu we allemaal geconfronteerd worden met de gevolgen van het Coronavirus. En we afstand van elkaar moeten houden.
Daarom kunnen we de intake ook op afstand doen. Op die manier geef je eenvoudig de schade door, zonder daarvoor naar één van onze vestigingen te hoeven komen.
Het intake proces op afstand
Nadat we de benodigde gegevens ontvangen hebben, nemen we contact op voor een indicatie en een herstelafspraak. Deze gegevens kunnen via Whatsapp of per e-mail aangeleverd worden, dit kan per vestiging verschillen.
Dit moeten we weten voor een intake:
- Naam
- E-mail en mobiel nummer
- Kenteken
- Naam verzekeringsmaatschappij of leasemaatschappij
- Schadedatum
- Polisnummer
- 2x diagonaalfoto’s van de auto
- 2x foto’s van de schade
Daarna gaan wij aan het werk
Aan de hand van de verzamelde informatie maken we een voorcalculatie en vervolgens kunnen we de herstelwerkzaamheden inplannen.
Dit houdt in dat we een tijdsplanning maken, onderdelen bestellen en gekwalificeerd personeel inplannen voor de benodigde werkzaamheden. Het is dus belangrijk dat de intake zo goed mogelijk gebeurt en dat er zoveel mogelijk informatie wordt verzameld. Dan kunnen we het volledige herstelproces zo efficiënt mogelijk laten verlopen.
Een goede planning zorgt ervoor dat de klant zijn auto niet langer hoeft te missen dan nodig is. Een bijkomend voordeel is dat we minder lang vervangend vervoer hoeven in te zetten. Dat scheelt weer in de kosten.
Kleine reparaties doen we volgens het One Day Repair principe. De schade wordt dan binnen een dag, en zelfs soms binnen een dagdeel, hersteld.
ABS Autoherstel staat voor je klaar. Ook nu
Wil je de schade aan jouw auto laten herstellen? En voorkomen dat de schade alleen maar groter wordt? Neem dan contact op met een vestiging bij jou in de buurt.
Waar mogelijk passen we onze dienstverlening aan, aan de huidige situatie. Zodat we ook nu voor je klaar kunnen staan.
